полный кадровый учет, полное сопровождение по организации и проведению спортивных мероприятий (отели, авиа, ж/д билеты, трансфер, питание, мед.обследование), с оформлением всех необходимых документов; координация и распределение телефонных звонков, корреспонденции; организации рабочих мероприятий и поездок руководителя; подготовка заседаний, советов и других совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), ведение и оформление протоколов совещаний; контроль работы сотрудников, своевременное исполнение поступивших распоряжений руководства;

Консультирование клиентов по телефону по банковским продуктам; обработка заявок; оформление коммерческих предложений; работа с возражениями; оказание дополнительных услуг в качестве кросс-продаж; регистрация входящих заявок; презентация и продажа банковских услуг; формирование потенциальной клиентской базы.

Консультирование Клиентов физических и юридических лиц, индивидуальных предпринимателей по всему продуктовому ряду Банка; осуществление прямых и перекрестных продаж розничных банковских продуктов и продуктов Компаний-партнеров Банка в офисе Банка; работа с действующей Клиентской базой (звонки с предложением розничных продуктов Банка и пр.); обслуживание физических лиц по розничным кредитным продуктам и услугам Банка; развитие продаж банковских продуктов и привлечение клиентов (в том числе страховые пакеты); учет и контроль заявок всего отделения; анализ и развитие базы действующих клиентов Банка, кросс-продажи, увеличение продуктового проникновения и повышение доходности; самостоятельный поиск клиентов и формирование базы для осуществления холодных звонков; участие в презентациях и различных выставках. Достижения: 1. За период работы количество холодных звонков в день доведено до 30-40 шт. 2. Приём заявок на кредитование 10-15 шт./день 3. Выдача одобренных заявок до 8-10 шт. в день. 4. К каждому выданному кредиту оформлялась кросс-продажа. 5. Обработка более 60 заявок в месяц. 6. Расширена клиентская база. 7. Приобретены навыки работы с возражениями. 8. Приобретены навыки "7 шагов продаж". 9. Присуждено звание "Лучшего менеджера по продажам 2017 года" по Краснодарскому краю. 10. Неоднократно являлась победителем конкурса-мотивации ЗАО Россельхозбанк-Страхование на звание лучшего менеджера по продажам.

Ведение документооборота; ведение деловой переписки; работа с первичными документами (выдача, прием, проверка правильности подписания); поддержание жизнедеятельности офиса (канцелярия, заказ воды и т.д.); подготовка писем, документов, презентаций (подготовка информации, не визуализация), протоколирование и контроль исполнения; оформление командировочных удостоверений и служебных заданий; составление авансового отчета; составление номенклатуры дел; ведение архива. Основные достижения: 1. Оптимизирована система зонального архива дополнительного офиса; 2. создан электронный журнал входящей и исходящей корреспонденции; 3. организация системы электронного документооборота с ФГУП Почты России; 4. За время работы было подписано более 10 договоров с поставщиками услуг для обеспечения жизнедеятельности дополнительного офиса. 5. По истечении 2ух летнего срока на позиции, была предложена должность ведущего клиентского менеджера по работе с физическими лицами.

Экономический факультет, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Учитель начальных классов, Педагогика и методика начального образования